PROPAGANDA ENGANOSA

SAIBA OS DIREITOS DO CONSUMIDOR

É enganosa toda propaganda que induzir o consumidor ao erro, de acordo com o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor!

Identificou uma propaganda enganosa? Denuncie! Você pode:

🔹 Tentar contato com o ofertante, preferencialmente por escrito, solicitando providências. O artigo 35 do CDC dá ao consumidor lesado o direito de escolher entre as seguintes opções: a obrigação de cumprir exatamente o que foi ofertado; outro produto ou serviço equivalente ao adquirido, ou a rescisão do contrato e a devolução do valor pago, acrescido da devida correção monetária;

🔹 Registrar a reclamação junto a um órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua cidade caso o fornecedor não responda à solicitação ou dê um retorno negativo;

🔹 Procurar um advogado para levar o caso à Justiça.

Via: Conselho Nacional de Justiça (CNJ)