Consumidores podem cancelar ou remarcar viagens para praias afetadas pela mancha de óleo.
Viagens marcada para praias afetadas pela mancha de óleo podem ser canceladas ou remarcadas, sem custo para o consumidor!
A Fundação Procon de São Paulo divulgou orientação para consumidores que tenham comprado pacotes de viagem ou hospedagem em hotéis em praias da região Nordeste que foram afetadas por manchas de óleo.
Segundo a entidade de prestação de serviços ao consumidor, o turista pode cancelar ou remarcar a reserva sem pagar multa. Basta procurar a empresa contratada e pedir o cancelamento da compra ou a remarcação da viagem, preferencialmente por escrito.
Além das empresas assumirem os riscos da atividade econômica, a orientação baseia-se nos princípios de proteção à vida, à saúde e à segurança do consumidor. Não podendo ele ser submetido a usufruir de um produto que coloque esses princípios em risco.
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